為進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)溝通能力、提高寫作水平，6月15日，湘南分公司聯(lián)合湖南省綠林建設(shè)集團(tuán)有限公司郴州分公司，在郴州市國(guó)家質(zhì)檢中心會(huì)議室組織開展了為期一天的行政業(yè)務(wù)能力專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，旨在培養(yǎng)和打造一支綜合素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平高、商務(wù)能力強(qiáng)的職工隊(duì)伍，充分展示湘南分公司對(duì)外形象，促進(jìn)分公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。湘南分公司機(jī)關(guān)全體人員參加培訓(xùn)。

　　綠林建設(shè)集團(tuán)有限公司郴州分公司經(jīng)理譚少雄在培訓(xùn)前強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的意義，希望參會(huì)人員珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)，著力解決基層工作服務(wù)方面存在的問(wèn)題。

　　培訓(xùn)課上，李婷老師通過(guò)情景模擬、角色扮演、親身示范及互動(dòng)環(huán)節(jié)等，使大家充分了解到高效溝通的重要性、藝術(shù)性及技巧性;谷沛璇老師采用“言傳身教”體驗(yàn)式的方法，詳細(xì)介紹了一些傳統(tǒng)禮儀，并圍繞職業(yè)禮儀、職業(yè)形象管理、商務(wù)接待等內(nèi)容展開講解禮儀的重要性及實(shí)用性;王玲老師以《公文及新聞寫作定義、分類及寫作方法》為主題，采用理論講解、示例分析、實(shí)例警示相結(jié)合的方式，從公文文種、公文格式、公文語(yǔ)言、規(guī)范行文等方面講解了公文寫作特點(diǎn)、要求及注意事項(xiàng)，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解了公文的寫作技巧。此次培訓(xùn)，內(nèi)容深入淺出，生動(dòng)有趣，干貨滿滿。

　　在交流互動(dòng)環(huán)節(jié)中，全體參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談收獲、談感想。紛紛表示將認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)，在實(shí)踐中進(jìn)一步理解消化，不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，在自身的崗位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　此次培訓(xùn)，在提升了員工對(duì)職業(yè)素養(yǎng)塑造和公文寫作能力的同時(shí)，也在大家心中樹立起內(nèi)心的道德觀念和禮儀修養(yǎng)準(zhǔn)則，為提升湘南分公司整體形象打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)分公司健康持續(xù)發(fā)展起到很好的促進(jìn)作用。